服务条款

最后更新：2026 年 10 月 13 日

本服务条款（以下简称“条款”）适用于 Surpasso 网站、应用、API、测试计划，以及 SEO/GEO 调研、内容、数据分析和发布服务（统称“服务”）的访问与使用。“Surpasso”“我们”指以 Surpasso 品牌运营服务的个人或实体；“客户”“你”指接受本条款的人，以及该人代表的组织。

创建账号、接受订单、参加受邀测试或访问、使用服务，即表示你同意本条款，并知悉我们的隐私政策。如果你代表组织使用服务，你声明自己有权约束该组织。如不同意，请勿使用服务。

1. 使用资格与商业用途

你必须年满 18 周岁并有能力订立具有约束力的合同。服务主要面向企业和专业用户，不面向儿童。你只能在合法的地区和场景使用服务。你有责任识别并遵守适用于自身业务和内容的法律、行业规范、广告要求、平台政策和专业义务。

2. 服务与测试资格

Surpasso 可以分析网站和已连接数据、推荐 SEO 与 GEO 机会、生成 Brief 和文章、制作媒体素材、安排任务、分析搜索表现，并通过你授权的集成创建草稿或发布内容。具体功能和限制取决于套餐、配置、地区和开发阶段。

Beta、Preview、实验性和免费功能可能不完整、不准确，也可能随时调整、限流、暂停或停止。申请早期体验不保证一定入选、固定上线日期、测试期限、服务等级、功能范围或使用额度。页面展示的测试价值仅为估算，不可兑换现金，并可能调整。

我们可能改进、新增、删除或替换功能，不保证任何功能、集成、模型、数据服务商、搜索引擎或第三方平台持续可用。

3. 账号与安全

你必须提供准确并及时更新的账号信息。你对账号下的所有活动负责，包括团队成员、代理人、API 客户端和任何使用你凭证的人所进行的活动。请妥善保护密码、API Key、访问令牌、Webhook 地址及已连接账号的凭证。如怀疑未授权访问，请立即联系 support@supasso.ai。

不得通过共享账号规避套餐或用户数量限制。我们可以要求验证身份、拒绝注册，或收回冒充其他个人或组织的名称。

4. 客户材料与授权

“客户材料”包括由你或获授权用户提供、连接、导入，或指示服务访问的网站、网址、品牌信息、指令、文件、凭证、调研输入、关键词、Prompt、草稿、内容、数据及其他材料。

你保留客户材料中的权利。你授予 Surpasso 及其服务商一项全球性、非独占且有限的许可，使其仅可在运营、保护、支持和改进服务、遵守法律以及执行你的指令所需范围内托管、复制、传输、转换、展示和处理客户材料。客户材料从活动系统删除后，该许可终止，但为备份、安全、法律及证据保存所需的有限保留除外。

你声明并保证：

• 你已取得客户材料及相关处理所需的一切权利、许可、授权、告知和合法依据；
• 你连接的每个网站、账号、Search Console 资源、发布目标、API、Webhook 或数据源均属于你，或你有权管理；
• 客户材料和你的指令不违反法律、第三方权利、保密义务、平台条款或适用的隐私告知；
• 除非我们书面明确同意服务适合处理，否则你不会提交受监管、高度敏感或特殊类别个人信息。

你应自行备份客户材料和导出内容。服务不是你的唯一数据记录系统，也不能替代你自己的备份与审批机制。

5. AI 生成内容与调研结果

服务会使用人工智能、搜索、网站抓取和第三方数据源。输出可能不准确、不完整、已过时、有偏差、令人不适、并非唯一，或与他人获得的内容相似，也可能包含虚构的事实、引用、链接、建议、图片或陈述。指标和机会评分是根据现有数据及服务商方法得出的估算。

依赖、传播或发布任何输出前，你必须安排具备相应能力的人进行审核。事实、引用、原创性、知识产权许可、宣传陈述、必要披露、无障碍要求以及法律和行业合规均由你负责。不得将输出视为法律、医疗、财务、就业、信贷、住房、保险或其他专业建议，也不得据此对个人作出高影响决策。

在你与 Surpasso 之间，且在法律允许范围内，为你专门生成并已支付相关费用的输出归你所有；Surpasso 将其可能拥有的相关权利转让给你。这不包括他人拥有的客户材料、第三方内容、服务商数据、Surpasso 技术、模板或既有材料。我们不保证输出具备版权或注册资格、具有排他性、不侵权，或能获得任何特定保护。

Surpasso 不保证排名、流量、收录、外链、转化、收入、媒体曝光、搜索结果位置或进入 AI 回答，也不保证符合所有搜索引擎或平台规则。搜索引擎、AI 系统、用户和第三方平台独立作出决定，不受我们控制。

6. 自动化操作与发布

部分功能在你启用后，可以定时创建、更新或发布内容。发布目标、设置、审批方式、时间安排和凭证由你控制。启用自动化流程即表示你指示并授权服务代表你执行界面中说明的操作。

启用自动化前，请确认设置、权限、限制和内容正确。停止、断开或修改集成不一定能取消已经开始的操作，也不会撤回已经创建或发布的内容。你有责任检查目标网站，并在需要时更正或删除内容。

连接验证可能在目标平台创建、读取、更新并删除一篇私有或测试草稿。发布时，服务会把文章正文、元数据、图片、分类、标签、作者信息和相关设置发送至你选择的目标。部分集成仅支持草稿，部分可以直接发布；特定集成在产品界面中展示的控制与说明也是本条款的一部分。

你负责保护接收系统、Content API Key 和 Webhook 地址，并在交给下游自动化继续处理前验证 Payload。内容送达后由你的下游流程执行的操作不由我们负责。

7. 第三方服务与 Google API 数据

服务依赖第三方，可能包括托管、数据库、存储、邮件、支付、访问分析、AI 模型、网站抓取、搜索数据和发布平台。你对第三方服务的使用同时受其条款和隐私政策约束。第三方可能随时更改 API、价格、权限、数据、限额或可用性。我们不对第三方服务、内容、安全、行为、不作为或故障负责。

连接 Google Search Console 是可选操作。你授权 Surpasso 按 Google 同意页面展示的权限识别可访问资源，并获取服务中可见功能所需的搜索和收录数据。Surpasso 对 Google API 信息的使用和传输将遵守 Google API 服务用户数据政策，包括 Limited Use 要求。详情见隐私政策。

你可以在服务提供相应控制时断开集成，也可以在第三方平台撤销访问。断开不会删除此前已发送或保存在第三方平台的内容。

8. 可接受使用规则

不得利用服务：

• 违反法律、制裁、出口管制、法院命令或他人权利；
• 侵犯知识产权、隐私权、公开权、保密义务、消费者保护或数据保护权利；
• 制作或传播恶意软件、钓鱼、欺诈、垃圾信息、冒充、虚假评价、未披露的推广，或违法、具有重大误导性的内容；
• 以违反搜索引擎或平台政策的规模或方式发布内容，意图操纵其系统；
• 未经授权抓取、访问或连接账号、网站或数据，或绕过 robots、访问控制、安全措施或速率限制；
• 上传你无权处理的秘密或敏感个人信息；
• 对个人作出完全自动化的高影响决策，或协助监控、生物识别、歧视、剥削或伤害；
• 探测、干扰、过载、反向工程、复制、转售、再许可服务，或利用服务的非公开部分开发竞品，但法律禁止限制的情形除外；
• 绕过用量、账号、地域、安全或计费限制；或
• 协助他人从事上述行为。

如合理怀疑存在滥用，我们可以调查，并在为保护用户、第三方、Surpasso 或公众，或为遵守法律所合理需要时，移除内容、阻止操作、限制集成、暂停访问、保存或披露信息。

9. 费用、订阅、用量与税费

如上线付费套餐，价格、结算周期、包含用量、超额费用、续费条件和套餐限制将在结账页、订单或服务中展示。你授权适用的支付服务商从所选支付方式扣款。只有购买流程明确说明时，订阅才会自动续费。你可以通过可用的账单控制取消；除非另有说明，取消在已付费周期结束时生效。

除法律要求或订单、退款政策明确约定外，费用不予退还。使用额度和促销金额不可兑换现金、不可转让，可按披露的规则到期；通过错误、滥用或欺诈取得时，我们可以调整或撤销。即使请求返回不完整结果，或服务商开始处理后失败，也可能消耗用量。

除非另有说明，价格不含税。除 Surpasso 所得税外，适用税费由你承担。逾期未付款时，我们可以暂停付费功能。拒付不免除合法应付金额。

10. Surpasso 的权利与反馈

除客户材料和上述转让给你的输出外，Surpasso 及其许可方拥有服务，包括软件、工作流、界面、设计、文档、模型及路由逻辑、模板、商标和汇总或去标识化运营信息。除本条款明确授予外，不授予其他权利。

如你提供反馈，即授予我们永久、全球、不可撤销且免许可费的权利，可不受限制地使用该反馈且无需补偿；未经许可，我们不会公开把你标识为反馈来源。

11. 保密与安全

双方均应以合理注意保护对方的非公开信息，且仅为服务和双方合作关系使用。因非违约而公开、已经合法知悉、独立开发或从无保密义务的来源合法取得的信息不属于保密信息。法律要求披露时，可在法律允许范围内先行通知后披露。

我们采用合理的管理、技术和组织措施，但任何系统都无法保证绝对安全。终端、用户权限、备份和目标网站安全由你负责。个人信息处理方式见隐私政策。

12. 暂停与终止

你可以随时停止使用服务，也可以断开集成并联系我们申请删除账号。如有有效订阅，仅停止使用不会自动取消计费。

如我们合理认为你违反本条款、造成安全或法律风险、未付款、超过限制、伤害服务或他人，或服务商、法律要求我们采取行动，我们可以暂停或终止访问、移除或隔离内容、限制功能。在合理可行时，我们会提供通知和补救机会。

终止后，你使用服务的权利结束。你应在终止前导出所需内容。我们可以在合理期限后从活动系统删除客户材料，但法律、安全、争议、备份和技术保留除外。根据性质应继续有效的条款，包括所有权、付款义务、免责声明、责任限制、赔偿及争议条款，将继续有效。

13. 版权及权利投诉

如你认为服务处理或发布的内容侵犯你的权利，请发送邮件至 support@supasso.ai，提供联系方式、受保护作品或权利的说明、相关网址或内容、投诉依据，以及关于通知准确且你有权提交的声明。我们可以要求进一步验证，并可在审核期间移除或限制争议内容。

14. 免责声明

在法律允许的最大范围内，服务以及所有输出、数据、建议、测试功能和第三方服务均按“现状”和“可用状态”提供。Surpasso 不作任何明示、默示或法定保证，包括适销性、特定用途适用性、权属、不侵权、准确性、平静使用，以及因交易过程或行业惯例产生的保证。

我们不保证服务不会中断、绝对安全、没有错误或兼容所有网站和服务商；不保证数据或输出准确、持续保存；也不保证所有缺陷都会修复。本条款不排除法律规定不得排除的保证或权利。

15. 责任限制

在法律允许的最大范围内，即使已被告知可能发生，Surpasso 及其关联方、人员、许可方和服务商也不对任何间接、附带、特殊、示范性、惩罚性或后果性损失负责，也不对利润、收入、业务、商誉、数据、内容、排名或机会损失负责。

在法律允许的最大范围内，就服务或本条款产生或相关的累计总责任，不超过以下较高者：（A）责任事件发生前 12 个月内你向 Surpasso 支付的服务费用；或（B）100 美元。

法律禁止时，上述限制不适用；欺诈或故意不当行为等依法不得限制的责任也不受限制。部分地区不允许某些排除，因此本节部分内容可能不适用于你。

16. 赔偿

在法律允许范围内，如因客户材料、你的指令、网站或发布目标、你对输出的使用、你违反本条款，或违反法律、第三方权利而产生第三方索赔、损害、损失、责任、成本和合理律师费，你应为 Surpasso 及其关联方、人员、许可方和服务商进行抗辩、赔偿并使其免受损害。但因 Surpasso 违反本条款或故意不当行为造成的部分除外。我们会对适用的索赔给予合理通知，并允许你控制抗辩，但我们有权参与；任何承认我们过错或使我们承担义务的和解均须获得我们同意。

17. 条款更新

我们可以因服务、供应商、法律、安全或业务变化更新本条款。上方日期表示最新版本。如变更会实质减少你的权利或增加义务，除紧急法律或安全变更外，我们会在生效前通过服务、邮件或其他适当方式合理通知。生效后继续使用即表示接受；如不同意，请停止使用并取消订阅。

18. 一般条款

如订单或另行签署的协议明确与本条款冲突，以前者为准。没有单独协议时，本条款和隐私政策构成关于服务的完整协议。未经我们同意，你不得转让本条款；我们可以在重组、融资、合并、收购或转让服务时转让。双方均不对合理控制范围之外事件造成的延迟负责。

如某条款不可执行，应在必要的最小范围内限制，其余条款继续有效。未执行某条款不构成放弃。标题仅为阅读方便。本条款不构成合伙、代理、雇佣或信义关系。除明确约定外，第三方不是本条款的受益人。

提出正式请求前，双方同意先发送书面通知说明争议，并善意协商 30 天；紧急禁令救济或依法不得适用该流程的请求除外。适用法律、管辖地、仲裁及协商的服务等级，以适用订单或另行签署的协议为准。强制适用的消费者和当地法律权利不受影响。

19. 联系方式

关于服务或本条款的问题、通知和投诉，请发送至 support@supasso.ai。